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Archive for the ‘Empresa’ Category

Libro "El Peor Negocio del Mundo"

Hoy retomo la actividad del blog para compartir una agradable noticia, la presentación de mi libro El peor negocio del mundo de la Editorial Nobel. Se trata de un ensayo novelado en tono de humor sobre dos comerciantes que ven peligrar su futuro. La intención del libro es la de animar a los pequeños empresarios a adaptar sus estrategias de trabajo para alcanzar el éxito, o al menos poder salir adelante.
Después de un tiempo combinando la actividad de la sombrerería con la de la formación, tenía ganas de plasmar en un libro parte de las conclusiones y recomendaciones que doy en las jornadas de formación. En principio parecía una tarea sencilla, recopilar conceptos y pasarlos al formato de papel, pero el resultado no acababa de llenarme, era demasiado denso, muy parecido a todo lo que me encontraba en el mercado literario. Yo quería hacer algo más cercano, más sencillo, más entretenido, y sobre todo más adecuado para el pequeño empresario que se enfrenta al trabajo diario en solitario o con muy poca ayuda. Debía ser algo útil, con recomendaciones cercanas y basadas en la propia experiencia. No quería contar los grandes triunfos de Zara o Amazon; quería hablar de negocios como el tuyo y el mío, de negocios que pasan apuros y buscan solución a sus problemas diarios.
Por ello decidí enfocar el libro como una historia divertida de dos comerciantes que intentan salir adelante, pero a los que les cuesta mucho replantearse una forma de trabajar que llevan haciendo igual desde hace muchos años.
El libro busca una sonrisa, pero también quiero que sea un camino de esperanza para lograr el éxito en momentos complicados. Si me preguntasen sobre cuál es el objetivo final del mismo, simplemente diría que estaría cumplido si los lectores sintiesen la necesidad de replantearse su forma de trabajo y fuesen capaces de construir toda su estrategia poniendo al cliente en el centro de atención, muy por encima del producto o servicio que les queramos ofrecer. En resumen, espero que este libro sirva de ayuda y guía para mejorar el trabajo de los pequeños empresarios.

El libro lo presentaré el próximo día 8 de mayo a las 19:00 horas en la Biblioteca de Asturias Ramón Pérez de Ayala. En la Plaza Daoíz y Velarde, 11 de Oviedo.
Para esta presentación me acompañarán dos de las personas que mejor conocen el sector comercial:
Carmen Moreno Llaneza, Gerente de la Unión de Comerciantes de Asturias, e Ignacio del Río Herrero, propietario de Harcher y Presidente de Comercio Oviedo.
Espero verles en la presentación.
Y para aquellos que tengan interés, ya se puede adquirir en las librerías.

Muchas gracias.

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En el día de ayer hemos tenido el privilegio de mantener una reunión con Sus Majestades los Reyes de España por vídeo conferencia.

En ella hemos conversado sobre la situación actual del comercio y su futuro.

Nos han mostrado su apoyo y se han interesado en los problemas a los que se enfrenta nuestro sector y su futuro tras el fin de la crisis del #Covid19

Para nosotros ha sido un inmenso placer poder participar de esta reunión junto a Nacho del Río (Presidente de la Asociación Comercio de Oviedo), Gerente de Harcher, y Paloma de Blas, Gerente de la histórica confitería de nuestra ciudad Camilo de Blas.

Agradecer a La Casa Real su interés y su llamada para permitirnos participar.

Os dejamos los enlaces de prensa donde podrán conocer más detalles de la reunión.

Casa Real
El Comercio
Hola

Fotografías tomadas por Casa Real

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Historias para leer con Sombrero
Estos días en las que las tiendas permanecemos cerradas, muchos dedicamos nuestro tiempo a mirar por la red las diferentes ofertas, todo ello gracias al comercio online. Para nosotros, los comerciantes, esta forma de consumo supuso una verdadera revolución a la hora de gestionar los negocios. Poder vender a clientes de todas partes del mundo, directamente a sus casas, era algo realmente impensable, ¿o no?
Hay quien dice que ya está todo inventado y que los nuevos métodos son simplemente una evolución de estrategias pasadas. Y seguramente aciertan de pleno, al menos en este caso.  Hoy les presento un catálogo de venta por correo, el método precursor de la venta online. Se trata de un catálogo de unos almacenes, para ser más exactos, de la tienda minorista más grande de Canadá, T. Eaton Co. Limited. Fundada en 1869 y desaparecida en 1999, se convirtió en un referente en la venta por catalogo.
No es la primera vez que le dedicamos en el blog un artículo debido a lo interesante de sus catálogos y a la tremenda variedad de artículos que muestran.

Estas imágenes pertenecen al catálogo de primavera/verano y otoño/invierno de 1917, casi 1.000 páginas ilustradas con miles de artículos de lo más variado: ropa, complementos, armas, juguetes, menaje del hogar… y hasta pianos.
Ya sé que siempre les recomiendo la lectura de los documentos que les proponemos, pero el de hoy especialmente, ya que seguramente no habrán visto nada igual ni tan interesante desde el punto de vista histórico, pues podrán hacerse una idea muy precisa de las costumbres, modas y hábitos en el principio del siglo XX.
Eaton fue uno de los pioneros en la venta por catálogo, sin duda la gran antecesora de nuestras tiendas online de la actualidad.
Pónganse cómodos, descarguen los manuales y disfruten viendo artículos, incluso quizá hasta consigan alguna buena idea para regalar después de este descanso involuntario.
El documento original se encuentra en la Biblioteca Pública de Toronto (Canadá) y fue impreso en al año 1917.
En el siguiente enlace pueden descargarlo o leerlo online. (Eaton’s Spring and Summer Catalogue 1917).

Visto en: Eaton’s Spring and Summer Catalogue 1917

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Hoy regresamos al blog con una gran noticia, Sombrerería Albiñana recibe el Premio a la Innovación en el Comercio otorgado por la Unión de Comerciantes del Principado de Asturias.
Queremos agradecer a la Unión de Comerciantes del Principado de Asturias este reconocimiento, así como a los miembros del jurado por elegir nuestra candidatura.
Un premio que queremos dedicar a todo el equipo de Albiñana, que de manera constante aporta nuevas ideas para la mejora, tanto en la gestión como en la comercialización y atención al público. Un trabajo incansable en busca de la mejora de nuestros servicios.
También me gustaría dar las gracias de todo corazón a todas las personas que o bien física o virtualmente desde las redes sociales nos habéis transmitido las felicitaciones y muestras de cariño por el premio. Felicitaciones y reconocimientos de clientes, amigos, seguidores, proveedores, etc. A todos ellos muchas gracias.

premio innovación

Para Albiñana la palabra innovación va unida ineludiblemente a nuestra metodología de trabajo. Innovar, para nosotros, es una parte fundamental. Analizar, reflexionar y plantearse mejoras y cambios para mejorar es una tarea que hacemos de manera constante. De ello nacen nuevos proyectos que a veces no logran ver la luz por su complejidad o simplemente por detectar problemas en su planteamiento, ello hace que nuevamente reflexionemos buscando nuevas soluciones, hasta encontrar el camino adecuado.
Para Albiñana es muy importante detenerse y pensar cómo mejorar las cosas, y en la mayoría de las ocasiones son los clientes quienes mediante un comentario o una sugerencia hacen que algo ponga en marcha las neuronas y comiencen a fluir las ideas.
Quizás esta faceta de nuestro trabajo sea la más emocionante en Albiñana, ya que es un reto constante y te obliga a estar muy pendiente de los comentarios, tendencias, etc.
Si hay algo de lo que estamos orgullosos en Albiñana es de ser innovadores y con una actitud positiva para el cambio. En la actualidad el comercio minorista está sometido a una continua evolución y cambio: los clientes, la forma de comercializar y exponer los productos, la manera de comunicarse con los clientes ha cambiado y lo hace día a día. Es por ello la necesidad de innovar, de buscar nuevas soluciones, con la finalidad de adaptarse a las exigencias actuales y futuras del mercado. Hay una frase que me gusta mucho de Darwin en su teoría de la evolución de las especies que se podría aplicar a la evolución del comercio actual, y que dice algo así: las especies que sobreviven, no son las más fuertes, sino aquellas que mejor se adaptan los cambios. En Albiñana no somos los más fuertes, ni lo queremos ser, pero sí buscamos la supervivencia innovando para adaptarnos al cambio. Espero que lo podamos seguir haciendo con su colaboración.

Visto en: Sombrerería Albiñana y Unión de Comerciantes del Principado de Asturias

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Hoy es un día especial para Sombrerería Albiñana. Nace un nuevo proyecto pionero en el mundo de los Sombreros. Presentamos El Club del Sombrero, un espacio dedicado a todos aquellos aficionados al sombrero. Un proyecto que ya ha comenzado a sumar socios y que esperamos les pueda gustar.

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El Club del Sombrero está pensado para agrupar a todos aquellos clientes y aficionados al sombrero que forman parte de nuestro negocio, una manera de agradecer su confianza depositada en nosotros desde hace ya casi 100 años. Podríamos decir que esta era una necesidad pendiente en Albiñana, compartir con todos ustedes una forma de trabajo, que durante todos estos años ha buscado satisfacer las necesidades del cliente.
Este es un complemento a toda la información que de manera habitual se transmite desde el mostrador, redes sociales, blog, etc, Se trata básicamente de hacerles partícipes del trabajo que realizamos en nuestras tiendas y ser conocedores de primera mano de las novedades y actividades que se realicen en nuestras sombrererías.

presentacion_clubinstagram

Pero el club es algo más. Usar sombrero es en sí una declaración de intenciones. No se trata de un simple complemento que ponemos sobre nuestras cabezas, es toda una cultura, un oficio, una técnica de fabricación, un sector apasionante que agrupa a un buen número de fieles. Es para ellos, y para todos los clientes que eligen, por encima de todo la calidad, el oficio, en resumen el comercio sostenible para quienes va dirigido nuestro club.

¿Cómo puedo hacerme socio?

Para hacerse socio es imprescindible rellenar el formulario de adhesión que se le proporcionará en los establecimientos de Sombrerería Albiñana.
Una vez completado, le entregaremos la tarjeta de socio y comenzará a disfrutar de las ventajas del club.
En él tendrá información de primera mano de las actividades, productos y promociones que le ofreceremos en Albiñana. Compartiremos historias, oficio, cultura del sombrero y aquellos temas que de alguna forma unen a todos los amantes de los sombreros: cultura, exposiciones, gastronomía, etc. Desde el Club, ya estamos trabajando para coordinar con otros establecimientos, aquellas recomendaciones que puedan ser de interés para los aficionados al mundo del sombrero. Además de otras sorpresas, de las cuales tendrán puntual información en el boletín de noticias del club.

Si resido fuera de Asturias, ¿puedo formar parte del club?

La respuesta es sí, pero con una condición indispensable, deben enviarnos por correo postal el formulario de adhesión, con sus datos y firma.

Toda la información necesaria la encontrarán en la web creada específicamente para el club.

Esperamos que les guste la idea, espero verles a todos en El Club del Sombrero y que poco a poco formemos una gran comunidad de amantes del sombrero.
Les esperamos.

Más información en: El Club del Sombrero y en Sombrerería Albiñana

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Hoy queremos dedicar el artículo de nuestro blog para desearles a todos una Feliz Navidad y un Próspero 2019.
Esperamos que estas fechas sean momentos de felicidad y descanso para afrontar un año nuevo con toda la energía posible. Que los nuevos retos y metas que nos propongamos seamos capaces de llevarlos a buen fin.
Este 2019 que comenzaremos en breve, será el momento de presentar un nuevo proyecto, en el que venimos trabajando desde hace un tiempo y que por fin verá la luz. Un nuevo paso para compartir con todos ustedes Sombrerería Albiñana y cuyo objetivo es hacerles partícipes de nuestro negocio e invitarles a formar parte activa en él. Esperamos que les guste, aunque por ahora, no podemos darles más pistas, habrá que esperar a su presentación oficial en los próximos días.

navidad2018

Desde 
Sombrerería Albiñana
queremos compartir con todos ustedes, clientes, amigos, lectores, proveedores, compañeros de trabajo, o simples paseantes que hoy han aterrizado en el blog, unas fiestas muy felices, en las que podamos olvidarnos, aunque solamente sea por unas horas, de problemas y complicaciones para disfrutar con los nuestros esta Navidad.

FELIZ NAVIDAD

Visto en: Sombrerería Albiñana

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Hace ya casi diez años que decidimos embarcarnos en una aventura, modernizar y transformar nuestro negocio, Sombrerería Albiñana. Un viaje con sus altos y sus bajos, con sus aciertos y con sus fallos, y un camino que continúa, que, lejos de encontrar un puerto de abrigo donde reposar, no ha dejado de variar las condiciones. En este tiempo hemos tenido marejadas, viento en contra y en algunas ocasiones también buenas rachas de viento de cola, que nos han hecho sujetarnos bien el sombrero y disfrutar con estas corrientes favorables.

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Uno de estos buenos momentos ha sucedido esta semana: la Asociación de Diseño y Moda ADYMO nos concedía el Premio al Empresario de Moda. Un galardón que teníamos el privilegio de recoger este pasado viernes en el Hotel de la Reconquista de Oviedo. Junto a nosotros recibían el galardón dos personalidades del mundo de la moda y el diseño. Como diseñadora del año era premiada Ágatha Ruiz de la Prada y en el apartado de comunicación Javier de Montini. Sin duda, dos importantes figuras del mundo de la moda.
Para nosotros ha sido gran un gran honor recibir este premio. Pero sabemos que el galardón no solo nos pertenece a nosotros, sino también a todas aquellas personas que de una forma u otra han colaborado en el trabajo de Sombrerería Albiñana en estos 94 años de historia. A mí, personalmente, solamente me toca continuar una labor de esfuerzo y de trabajo constante que otras personas han llevado a cabo desde su fundación en 1924.
En estos últimos años, he tenido la suerte de recibir nueve premios por nuestro trabajo, y cada uno de ellos, sin distinción, ha sido motivo de gran alegría y orgullo. Pero como decía en el acto de entrega del pasado viernes, también son una carga de responsabilidad, de mantener  un alto nivel de exigencia, innovación y creatividad en el trabajo diario.
Este premio es otro impulso para conservar ese punto de motivación necesario para trabajar en un sector tan complicado como es el del comercio minorista.
No quiero terminar este artículo sin dar nuevamente las gracias a la Asociación de Diseño y Moda (ADYMO), y muy especialmente a su Presidenta, Teresa Laso, y al jurado, por otorgarnos este reconocimiento. También un agradecimiento de corazón a todas las personas que por un medio u otro nos han enviado sus felicitaciones y muestras de cariño estos días.
Y por supuesto, dar las más sinceras gracias a todos nuestros clientes, ya que son ellos los verdaderos responsables de que Sombrerería Albiñana haya llegado hasta aquí.

Muchas Gracias.

Visto en: ADYMO y Sombrerería Albiñana

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Aunque continuamente en Sombrerería Albiñana publicamos información sobre nuestro negocio, hay logros y proyectos que es imposible transmitir. Bien porque no creemos que puedan resultar interesantes, o bien por tratarse de proyectos en desarrollo. Pero hoy, debido a la nueva legislación que se aplicará sobre la utilización de las bolsas de plástico en el comercio, queremos contarles un trabajo que llevamos realizando desde el año 2016: convertir Sombrerería Albiñana en un Comercio Sostenible. Es un proyecto ambicioso y que afecta a todo el sistema de funcionamiento de nuestras tiendas. Abarca desde el equipo de trabajo al producto y sobre todo al cuidado del medio ambiente.

Comercio Sostenible

Albiñana hace ya varios años que ha incorporado el papel reciclado en sus bolsas y papel de regalo, también en las tarjetas de visita y últimamente en todo el material impreso que entregamos a los clientes: facturas, presupuestos, albaranes, etc. Aunque en el apartado burocrático, el objetivo es eliminar completamente la utilización del papel.
Iluminación, consumo eléctrico, reciclado y clasificación de residuos son aspectos que también están, o bien adaptados plenamente a nuestro funcionamiento, o en proceso de aplicación.
Pero no solo un comercio es sostenible por cuidar del medio ambiente, también lo es por cuidar de las personas que participan de él. Es por ello que cada día en Sombrerería Albiñana nos preocupan más las condiciones y origen de la elaboración del producto que ofrecemos en la tienda. Este aspecto es quizás uno de los más complicados y también uno en los que más esfuerzos estamos aplicando.
No todo se queda aquí, y no queremos desvelar más aspectos, ya que en breve podremos presentar el resto.
Ya ven, en Sombrerería Albiñana queremos ofrecerles el mejor producto y atención, también queremos que nuestro trabajo, aunque de una forma muy modesta, contribuya a cuidar del entorno.

Sombrerería Albiñana un negocio que camina hacia la sostenibilidad.

Visto en: Sombrerería Albiñana

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Desde Sombrerería Albiñana queremos desearles de todo corazón un Feliz y Próspero Año 2018.

Feliz 2018

Un deseo que les transmitimos de parte de todo el equipo que formamos Sombrerería Albiñana. Por supuesto también agradecerles su compañía durante el 2017; esperamos seguir contando con todos ustedes para el 2018.

Feliz y Próspero Año Nuevo 2018

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¡¡¡Sombrerería Albiñana renueva sus Sellos de Calidad!!!
Si hay algo que nos preocupa profundamente en la Sombrerería, es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Por ello, estamos siempre en un proceso de mejora y evolución continuo. Un trabajo que no siempre es visible, pero que mantiene un camino firme hacia la mejora y la innovación.
Sin duda los verdaderos jueces del resultado son nuestros clientes, que siempre te dan una valiosa información con sus comentarios y sugerencias.

sombreros y calidad

Desde hace ya diez años, optamos por obtener el sello de calidad en el comercio, un reconocimiento que avala una forma de trabajar, ajustándose a la legislación vigente en el sector y analizando todo el proceso de funcionamiento interno. Obtener el sello no es un camino sencillo, y requiere cumplir una serie de requisitos, pero sí es una garantía de cara al cliente, con el que se garantiza la calidad del servicio en el establecimiento.
Para lograr la renovación del sello, todos los años estamos sometidos a un control externo, llevado a cabo por un auditor ajeno a la empresa, quien valora y detecta los fallos y mejoras necesarios para la obtención del sello de calidad.
Un año más, y ya son diez, Sombrerería Albiñana obtiene el sello de calidad para sus dos establecimientos. Un reconocimiento que tiene el objetivo de lograr la mejor atención y calidad en el servicio para todos nuestros clientes.

Visto en: Sombrerería Albiñana

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